Gantoise

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

GANTOISE vzwNoorderlaan 25, 9000 GentBTW: BE0409025343secretariaat@gantoise.be

Welke gegevens verzamelen wij?

Accountgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Wachtwoord (gehashd)

Bestelgegevens

  • Bezorgadres
  • Bestelhistorie
  • Betalingsreferenties

Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Taalvoorkeur

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Verwerking en levering van uw bestelling
Communicatie over uw bestelling (bevestiging, herinneringen)
Beheer van uw klantenaccount
Wettelijke verplichtingen (boekhouding, BTW)

Met wie delen wij uw gegevens?

StripeBetalingsverwerking (PCI DSS-conform)
ResendE-mailverzending
BpostPakketverzending (bij thuislevering)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
  • Accountgegevens: zolang uw account actief is + 30 dagen na verwijdering

Uw rechten onder de AVG/GDPR

Inzage in uw gegevens
Rectificatie
Verwijdering ("recht op vergetelheid")
Beperking van verwerking
Overdraagbaarheid
Bezwaar tegen verwerking

Om uw rechten uit te oefenen: secretariaat@gantoise.be

Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

Wachtwoorden worden gehashd opgeslagen (bcrypt)
Alle verbindingen via HTTPS
Betalingen via Stripe (PCI DSS Level 1)
Toegangscontrole op basis van rollen